대화면, 2023년 민원실 비상상황 모의훈련 실시

대화면, 2023년 민원실 비상상황 모의훈련 실시

 

평창군 대화면사무소에서는 민원인 응대 과정에서 비상상황 발생 시 현장 대응 능력을 강화하고 안전한 근무환경 조성을 위해 민원실 비상상황 대비 모의훈련을 실시했다고 밝혔다.

 

대화면에 따르면 이날 모의훈련은 민원담당 공무원, 대화파출소 등 13명이 참석한 가운데 진행됐다.

 

대화면장이 운영총괄반장으로 단계별 대응 전담반을 편성했으며, 돌발 상황을 가정해 △시나리오에 의한 역학별 대처, △비상상황별 단계적 조치 및 비상벨 정상 작동 확인, △CCTV 녹화확인 및 녹음전화 녹취확인, △경찰관 및 안전요원 출동 확인 등 전담반별 역할 분담과 임무에 대한 숙지 여부를 집중적으로 점검했다.

 

김재봉 대화면장은 “이번 모의훈련을 통해 비상상황 대처능력을 높이고, 공무원과 면민 모두 안전한 민원실 환경을 조성해 질 높은 민원 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠다.”라고 말했다.